Поиск Результатов поиска: 500

  • Бизнес, менеджмент > [Журнал] Harvard Business Review - Россия (16 выпусков) [2013-2018, PDF, RUS]
  • 29-Окт-2018 17:51

    Ranku

    Harvard Business Review - Россия
    Годы: 2013, 2014, 2016-2018
    Гл.редактор: Марина Иванющенкова
    Жанр или тематика: Бизнес, менеджмент
    Издательство: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
    ISSN: отсутствует
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Издательский макет, отсканированные страницы
    Количество страниц: ~ 116
    Описание: Harvard Business Review — один из самых профессиональных и уважаемых источников знаний по теории и практике менеджмента.
    Издается Гарвардской школой бизнеса с 1922 года, в России выходит с 2004 года.

    Примеры страниц

    Список номеров

    2013: 06-07, 09-12
    2014: 01-07
    2016: 04,06-07
    2017: 01-03
    2018: 01-02,06-07
    Ещё на трекере Harvard Business Review Россия
    2005-12, 2006-03,05,10, 2007-03,04
    2006-06-09,11,12, 2007-01-03,05-12, 2008-01-12, 2009-01-02
    2011-01-02
    2011-04-12
    2012-06-07
    2012-09, 2013-01-02, 2014-01-03,06-07,10, 2015-01-02
    2014-01-12, 2015-01-04
    2015-03
  • Бизнес, менеджмент > Иванова Светлана - Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка? [2005, PDF, RUS]
  • 22-Окт-2018 20:38

    Ranku

    Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка?
    Год издания: 2005
    Автор: Иванова Светлана
    Жанр или тематика: Управление, подбор персонала
    Издательство: ООО «Альпина Паблишер»
    ISBN: 978-5-9614-2599-4
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Количество страниц: 216
    Описание: своей книге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению
    эффективности работы наиболее важного ресурса компании – ее сотрудников. В
    ней собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее
    часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой книги вы
    сможете сформировать систему мотивации персонала, оптимальную для вашей компании.
    Лучше усвоить и научиться использовать изложенный в книге материал вам помогут
    многочисленные практические примеры и задания, а также сквозная деловая игра
    «Виртуальный отдел».
    Книга адресована в первую очередь руководителям организаций и менеджерам по
    персоналу, но будет интересна и более широкой аудитории – всем, кто ориентирован на
    профессиональный рост и достижение личного успеха.

    Примеры страниц

  • Бизнес, менеджмент > Кадровое дело [2018, PDF, RUS]
  • 10-Окт-2018 15:41

    Ranku

    Кадровое дело [2018,PDF]
    Год издания: 2018
    Жанр или тематика: Кадровое дело
    Издательство: Актион
    ISSN: 1727-3765 01
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Отсканированные страницы
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 132
    Описание: Журнал «Кадровое дело» – практический журнал по работе с кадрами.

    Примеры страниц



  • Бизнес, менеджмент > Ray Dalio / Рэй Далио - Principles. Life and Management / Принципы. Жизнь и работа [2018, PDF, RUS]
  • 02-Окт-2018 18:03

    Ranku

    Principles. Life and Management / Принципы. Жизнь и работа
    Год издания: 2018
    Автор: Ray Dalio / Рэй Далио
    Переводчик: Юлия Константинова
    Жанр или тематика: Саморазвитие, менеджмент, лидерство.
    Издательство: МИФ
    ISBN: 978-5-00117-452-3
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 615
    Описание: Рэй Далио вырос в обычной семье со средним достатком, а теперь он входит в список 100 самых влиятельных людей планеты (по версии Time) и 100 самых богатых людей в мире (по версии Forbes). Основанная им в 26 лет инвестиционная фирма Bridgewater Associates в течение следующих 40 лет стала пятой по важности частной компанией в США (по версии Fortune). Секрет ее устойчивости и успеха в том, что Рэй Далио в своей жизни и работе неукоснительно придерживается универсальных принципов, которые постепенно выкристаллизовались из закономерностей побед и поражений. Сила этих личных принципов такова, что они изменили всю отрасль (журнал CIO даже назвал Далио «Стивом Джобсом инвестирования»). Все правила жизни и работы американского миллиардера вы найдете в этой книге. Вполне возможно, что после ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней.

    Примеры страниц


    Оглавление

    Часть I. Мои истоки
    Часть II. Жизненные принципы
    Часть III. Принципы работы
  • Бизнес, менеджмент > Дэвид Хатченс - 9 техник сторителлинга [2016, PDF, RUS]
  • 02-Окт-2018 18:01

    Ranku

    9 техник сторителлинга
    Год издания: 2016
    Автор: Дэвид Хатченс
    Переводчик: О. Г. Белошеев.
    Издательство: Попурри
    ISBN: 978-985-15-2965-6
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Отсканированные страницы + слой распознанного текста
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 288
    Описание: В книге собраны лучшие технологии и методики самых влиятельных консультантов и специалистов по сторителлингу. Этот богатый арсенал графически оформленных инструкций не требует специальных навыков или опыта, а приемы можно использовать в самых разных сочетаниях для достижения конкретных целей, таких как изменение стиля менеджмента, разработка стратегий, подбор кадров, создание идентичности бренда, повышение уровня вовлеченности партнеров и клиентов, слияние культур, укрепление доверия и так далее.
    Для широкого круга читателей.

    Примеры страниц



  • Бизнес, менеджмент > Harrington Emerson / Гаррингтон Эмерсон - Двенадцать принципов производительности / Twelve Principles of Efficiency [1992, DOC, RUS]
  • 02-Окт-2018 17:04

    Ranku

    Гаррингтон Эмерсон "Двенадцать принципов производительности"
    Автор: Гаррингтон Эмерсон
    Год выпуска: 1992
    Издательство: Экономика
    ISBN: 5-282-01384-3
    Формат: DOC
    Количество страниц: 112 (224 - в книжном варианте)
    Язык: русский
    Качество: OCR без ошибок
    Описание:
    Данный труд - краеугольный камень менеджмента, без которого немыслимо современное ведение какой-либо хозяйственной деятельности.
    Автор разрабатывает систему принципов управления для достижения максимальной эффективности производства. Принципы Эмерсона предназначены для капиталистического хозяйства.
    Для руководителей, специалистов в области организации и управления, преподавателей и слушателей факультетов организаторов промышленного производства и строительства.
  • Бизнес, менеджмент > Ильяхов М., Сарычева Л. - Новые правила деловой переписки [2018, PDF, RUS]
  • 25-Сен-2018 04:56

    Ranku

    Новые правила деловой переписки
    Год издания: 2018
    Автор: Ильяхов М., Сарычева Л.
    Жанр или тематика: Деловая переписка
    Издательство: Альпина Паблишер
    ISBN: 978-5-9614-1034-1
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 257
    Описание:
    «Язык делового общения — уже давно не слог политбюро и не словарь деловой переписки с затертыми штампами. Это тот язык, на котором вам удобно работать». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
    Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.
    Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.
    Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
    Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

    Примеры страниц

    Оглавление

  • Бизнес, менеджмент > Брэдли Биркенфельд - Игра Люцифера [2018, FB2, RUS]
  • 25-Сен-2018 04:09

    Ranku

    Игра Люцифера
    Год издания: 2018
    Автор: Брэдли Биркенфельд (Birkenfeld Bradley)
    Переводчик: Миронов Павел В.
    Жанр или тематика: Публицистика, Бизнес-роман
    Издательство: Альпина Паблишер
    ISBN: 978-5-9614-6609-6
    Язык: Русский
    Формат: FB2
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Да
    Описание: Брэдли Биркенфельд — тот самый человек, который первым раскрыл всю подноготную «черного» швейцарского банковского бизнеса. Книга «Игра Люцифера» рассказывает историю этого великого разоблачения.
    Показания Брэдли Биркенфельда привели к широкомасштабному расследованию деятельности швейцарского банка UBS и других банков, которые способствовали сокрытию от американского правительства огромных сумм налогов. Благодаря Биркенфельду казначейство США смогло вернуть в страну более 12 миллиардов долларов в виде налогов, штрафов и прочих санкций, наложенных на американских налоговых мошенников, — но сам он, как бывший сотрудник банка UBS, был осужден на 40 месяцев тюремного заключения, из которых отбыл 31 месяц. Спустя месяц после выхода на свободу Биркенфельд получил заслуженную награду от американского налогового ведомства — 104 миллиона долларов.
    В книге «Игра Люцифера» человек, которого называют самым значительным изобличителем финансовых махинаций всех времен, рассказывает свою историю от первого лица. Книга читается как увлекательный детектив, но будет интересна и тем, кто хочет больше узнать о банковском деле и финансовом бизнесе.

    Оглавление

    Предисловие к русскому изданию
    ПРОЛОГ
    Простофиля
    ЧАСТЬ I
    Глава 1 / Отборочный тур
    Глава 2 / Бостонская бойня
    Глава 3 / Как взломать код
    Глава 4 / Спортивные машины, модели и яхты!
    ЧАСТЬ II
    Глава 5 / Погоревший в Берне
    Глава 6 / Ответный удар
    Глава 7 / Тарантул
    Глава 8 / Мексиканская подстава
    Глава 9 / Опасное положение
    ЧАСТЬ III
    Глава 10 / Жертва
    Глава 11 / Сумеречная зона
    Глава 12 / Взрыв
    Глава 13 / Козел отпущения
    Глава 14 / Курорт
    Глава 15 / Богач, бедняк
    БЛАГОДАРНОСТИ
    ПРИЛОЖЕНИЯ
    Десять крупнейших скандалов с участием UBS
    Документ 1: Швейцарская банковская тайна
    Документ 2: Трехстраничный меморандум
    Документ 3: Обучающие документы UBS
    Документ 4: Соглашение с Мартином Лихти об отказе от судебного преследования
    Документ 5: Письмо Левина
    Документ 6: Письмо Грассли
    Документ 7: Письмо от адвокатов Биркенфельда
    ВОПРОСЫ ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ
    ИНТЕРВЬЮ С АВТОРОМ
    ОБ АВТОРЕ
  • Бизнес, менеджмент > Нэнси Дуарте - Illuminate: как говорить вдохновляющие речи и создавать эффективные презентации, способные изменить [2017, PDF, RUS]
  • 16-Сен-2018 07:52

    Ranku

    Illuminate: как говорить вдохновляющие речи и создавать эффективные презентации, способные изменить
    Год издания: 2017
    Автор: Нэнси Дуарте
    Издательство: Эксмо
    ISBN: 978-5-699-99920-0
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Отсканированные страницы + слой распознанного текста
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 304
    Описание: Слова вызывают перемены и зажигают сердца. Если вам удастся полноценно донести свою идею, люди будут следовать ей и меняться. Аккуратно подобранные и произнесенные слова – это, пожалуй, самое эффективное средство коммуникации, которое у нас есть. И доказательство тому – вся жизнь гениев коммуникации.
    Слушатели не должны подстраиваться под вас — это вам нужно настроить свое послание на их "волну". Чтобы провести презентацию умело, вы должны понять их сердца и умы и разработать такое послание, которое будет резонировать с тем, что уже у них имеется. Нужно освободиться от серой, обыденной манеры подачи: определить возможности для выигрышного контраста и затем вызвать интерес и страсть. Книга Нэнси Дуарте поможет вам в этом.

    Примеры страниц



  • Бизнес, менеджмент > Шульц Говард / Schultz Howard - How Starbucks built a company / Как чашка за чашкой строилась Starbucks [2018, PDF, RUS]
  • 16-Сен-2018 07:51

    Ranku

    How Starbucks built a company / Как чашка за чашкой строилась Starbucks
    Год издания: 2018
    Автор: Шульц Говард / Schultz Howard
    Жанр или тематика: Художественная публицистика
    Издательство: Альпина паблишер
    ISBN: 978-5-9614-6990-5
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Распознанный текст с ошибками (OCR)
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 285
    Описание: Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за по­следующие годы превратил Starbucks из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. Но история Starbucks — не просто success story. Это история о команде страстно влюбленных в кофе людей, построивших огромную компанию на основе таких ценностей и принципов, которые редко встречаются в корпора­тивном мире, и сохранивших при этом индивидуальный подход к каждому сотруднику и каждому клиенту.

    Примеры страниц


    Оглавление


  • Бизнес, менеджмент > Гарри Дж. Фридман - Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя [2018, FB2, RUS]
  • 16-Сен-2018 04:54

    Ranku

    Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
    Год издания: 2018
    Дата написания: 2012
    Автор: Гарри Дж. Фридман
    Переводчик: Незлобина Елена Игоревна
    Издательство: Олимп-Бизнес
    ISBN: 978-5-9693-0364-5
    Язык: Русский
    Формат: FB2
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Да
    Описание: Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор и свой огромный опыт, он рассказывает, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
    Книга предназначена для широкого круга читателей.

    Оглавление

    О книге
    Отзывы о книге
    Об авторе
    От автора
    Предисловие
    Введение
    Глава первая. Общая подготовка перед выходом в торговый зал
    Не слишком веселое занятие
    Обслуживание покупателей
    Четыре «профессии» профессионального продавца
    Ежедневная предварительная проверка
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава вторая. Начало продажи
    Поведение людей основано на их реакции
    Негативная реакция с самого начала
    Первейшая задача в начале продажи – преодолеть сопротивление
    Приемы, используемые в начале
    Первые шаги
    Ближе к делу: переход
    Работа с двумя покупателями одновременно
    Как вы начинаете?
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава третья. Выяснение потребностей
    Открывайте как можно больше дверей
    Знание – сила
    Выясняющие вопросы
    ВОП
    Логическая последовательность
    «Переключение» покупателя на другой товар или продажа того, что у вас имеется!
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава четвертая. Демонстрация
    Демонстрация является следствием того, что вы узнали во время выяснения потребностей
    Продажа необходимой покупателю ценности
    Создание желания обладать
    О всем необходимом
    Лучшее демонстрационное средство
    Как не попасть в ловушку сравнения
    Когда эксперт «убивает» сделку
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава пятая. Пробное завершение (Также известное как завершение с допустимым предложением дополнительного товара)
    Пугающее завершение
    Предложение дополнительного товара
    Построение пробного завершения
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава шестая. Как справиться С возражениями
    Метод проб и ошибок
    Почему возникают возражения
    Работа с покупателем
    Выуживание
    Как справиться с возражением относительно цены
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава седьмая. Завершение продажи
    Намерение – все
    Начало
    Основные приемы завершения
    Как справиться с просьбами о скидке
    Передача продажи другому продавцу
    Сигналы о готовности купить
    Важные мысли и ключевые моменты
    Глава восьмая. Подтверждения и приглашения
    Раскаяние покупателя
    Подтверждение: закрепление продажи
    Создание вашей персональной торговой сети
    Важные мысли и ключевые моменты
    Заключительные мысли
    Приложение. Тренинги в области розничной торговли
  • Бизнес, менеджмент > Rita Mulcahy - PMP Exam Prep, Ninth Edition/Подготовка к экзамену PMP, 9-е издание [2018, PDF, ENG]
  • 16-Сен-2018 03:59

    Ranku

    PMP Exam Prep, Ninth Edition/Подготовка к экзамену PMP, 9-е издание
    Год издания: 2018
    Автор: Rita Mulcahy
    Жанр или тематика: Project Management
    Издательство: RMC Learning Solutions
    ISBN: 9781943704040
    Язык: Английский
    Формат: PDF
    Качество: Отсканированные страницы + слой распознанного текста
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 692
    Описание: PMP® Exam Prep, Ninth Edition
    Aligned with the PMBOK® Guide, Sixth Edition
    This book has been FULLY updated to reflect PMI's changes to the PMP® Exam Content Outline and the release of A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Sixth Edition. It is intended for all PMP exams taken AFTER March 26, 2018.
    Can you imagine valuing a book so much that you send the author a Thank You letter?
    Hundreds of thousands of project managers understand why PMP® Exam Prep is a worldwide best-seller. Years of PMP exam preparation experience, endless hours of ongoing research, interviews with project managers who failed the exam to identify gaps in their knowledge, and a razor-sharp focus on making sure project managers don't waste a single minute of their time studying are THE reasons this book is the best-selling PMP exam preparation guide in the world.
    PMP® Exam Prep, Ninth Edition contains hundreds of updates and improvements from previous editions—including major updates to the topics of Integration Management, Risk Management, Quality Management and Resource Management. Offering hundreds of sample questions, critical time-saving tips plus games and activities available nowhere else, this book will help you pass the PMP exam on your FIRST try.

    Примеры страниц



  • Бизнес, менеджмент > Джеффри Пфеффер - Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха [2018, FB2, RUS]
  • 16-Сен-2018 03:30

    Ranku

    Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха
    Год издания: 2018
    Дата написания: 2015
    Автор: Джеффри Пфеффер
    Переводчик: Матвеева Ирина
    Издательство: Альпина Диджитал
    ISBN: 978-5-9614-0901-7
    Язык: Русский
    Формат: FB2
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Да
    Описание: Книга о пороках современной «индустрии лидерства», которая в большей степени развлекает, а не дает необходимые знания и навыки. Украшает ли скромность лидера? Должен ли он быть правдивым и искренним? Какие качества помогают лидеру строить успешную карьеру? Опираясь на результаты исследований, автор призывает избавиться от иллюзий и стереотипов. Вы узнаете, почему многие популярные представления о лидерстве и усилия, направленные на развитие лидерских качеств, не соответствуют современному положению дел. Он анализирует истории лидеров и призывает руководствоваться достоверной информацией, чтобы защитить себя и изменить корпоративный мир к лучшему.

    Оглавление

    Предисловие к русскому изданию. О лидерстве с болью и надеждой
    Предисловие
    Введение. Все плохо. И вот почему
    Провал индустрии лидерства
    Индустрия лидерства обширна
    В большинстве своем рабочие места ужасны
    Лидеры регулярно теряют работу и терпят крах
    Слишком мало хороших лидеров и слишком много плохих
    В чем же причина провала?
    Как решить эти проблемы
    Глава 1. Почему вдохновение и басни только усугубляют ситуацию
    Мифы и басни: почему неточности не избежать
    Последствие первое: цинизм
    Последствие второе: потеря рабочих местили возможностей для карьерного роста
    Последствие третье: нереалистичные требования к себе
    Вдохновение не ведет к эффективности
    Ханжество создает проблемы
    Загляните за завесу героических образов
    Глава 2. Скромность. Почему у лидеров ее нет
    Почему скромность могла бы быть полезным качеством
    Почему нескромность может сработать лучше
    Нескромность и успех
    Последствия нескромности
    Предположим, что нам и правда нужны скромные лидеры
    Глава 3. Подлинность[146]: неправильно понятая и переоцененная
    Момент аутентичного лидерства
    Насколько распространено аутентичное лидерство?
    Почему аутентичное лидерство нежелательно
    Польза неискренности
    Почему аутентичное лидерство может быть почти невозможно
    Глава 4. Должны ли руководители говорить правду – и говорят ли?
    Некоторым лидерам удалось создать культуру правдивости
    Но лидеры лгут постоянно
    Ложь в повседневной жизни
    За ложь не наказывают
    Положительные последствия лжи
    Чтобы солгать, нужны двое
    Глава 5. Доверие: куда оно ушло, и почему?
    Что мы знаем о доверии?
    Что происходит, когда лидеры подрывают доверие к себе?
    Преимущества недоверия
    Глава 6. Почему лидеры всегда «едят первыми»
    Ставят ли лидеры интересы других на первое место?
    Почему лидеры не обращают внимания на других
    Как убедить лидеров заботиться о других
    Глава 7. Позаботьтесь о себе сами
    Взаимность: отсутствует на рабочем месте
    Почему люди верят в своих лидеров
    Риски, связанные с надеждами на благонамеренность лидера
    Создание систем, менее зависимых от лидеров
    Личный интерес как основополагающий принцип
    Глава 8. Как исправить ошибки лидеров: вы сможете выдержать правду
    Настоящие лидеры и книжные рекомендации
    Вглядеться в реальную жизнь организации
    Связи и разрывы
    Благодарности
    Об авторе
  • Бизнес, менеджмент > Руководство PMBOK - Project Management Institute, Inc. - Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). Шестое издание [2017, PDF, RUS]
  • 16-Сен-2018 02:28

    Ranku

    Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK). Шестое издание
    Год издания: 2017
    Автор: Project Management Institute, Inc.
    Жанр или тематика: Стандарты
    Издательство: Project Management Institute, Inc.
    ISBN: 978-1-62825-392-4
    Серия: Руководство PMBOK
    Язык: Русский
    Формат: PDF
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Интерактивное оглавление: Нет
    Количество страниц: 762
    Описание: Названия: Институт управления проектами (Project Management Institute, PMI), издатель. Заголовок: Руководство к своду знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK) (A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) / Институт управления проектами. Другие заголовки: Руководство PMBOK Описание: Шестое издание | Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. | Серия: Руководство PMBOK | Включает библиографические ссылки и указатель Идентификаторы: LCCN 2017032505 (print) | LCCN 2017035597 (ebook) | ISBN 9781628253900 (ePUP) | ISBN 9781628253917 (kindle) | ISBN 9781628253924 ( Web PDF) | ISBN 9781628251845 (paperback) Тематика: LCSH: Управление проектом (Project management). | BISAC: БИЗНЕС И ЭКОНОМИКА / Управление проектом (BUSINESS & ECONOMICS / Project Management). Классификация: LCC HD69.P75 (ebook) | LCC HD69.P75 G845 2017 (print) | DDC 658.4/04--dc23 Запись LC доступна на веб-сайте http://lccn.loc.gov/2017032505
  • Бизнес, менеджмент > Паутов Андрей - Я и мои 100 000 должников. Жизнь белого коллектора [2018, EPUB, RUS]
  • 12-Июл-2018 00:10

    Ranku

    Я и мои 100 000 должников. Жизнь белого коллектора
    Год издания: 2018
    Автор: Андрей Паутов
    Жанр или тематика: Бизнес и экономика
    Издательство: Альпина Паблишер
    ISBN: 9785961453089
    Язык: Русский
    Формат: EPUB
    Качество: Издательский макет или текст (eBook)
    Количество страниц: 105
    Описание: Слово «коллектор» вызывает у вас неприятие и даже страх? А зря! Андрей Паутов в своей книге «Я и мои 100 000 должников» рассказывает об этой профессии честно и прямо. Автор и его компания «Альпика-Инвест» — это белые коллекторы, которые действуют корректно и по закону. К тому же Андрей Паутов уверен: на его стороне не только закон, но и мораль. Книга открывает мир коллекторского бизнеса изнутри: вы сможете узнать, как долги попадают к коллекторам, как они их собирают и в чем, собственно, их выгода. Кстати, при сотрудничестве с белыми коллекторами выгода возможна и для должника! В конце книги автор рассказывает несколько курьезных случаев из своей практики.

    Примеры страниц

    Оглавление

    Андрей Паутов. Я и мои 100 000 должников. Жизнь белого коллектора
    Введение
    Глава 1. Как все начиналось
    Молодой, горячий
    Цель – банковский сектор
    Новые высоты
    Падать больно, но нужно
    Глава 2. Что такое коллекторский бизнес?
    Виды коллекторского бизнеса
    Рынок цессии
    Бизнес-схема коллекторского дела в России
    И еще про инвесторов
    Оценка и работа с долговым портфелем
    Влияние новых законов
    Судебные приставы
    Как работают судебные приставы?
    НАПКА
    Глава 3. Коллекторство как работа и призвание
    Как мы работаем?
    Подбор и обучение сотрудников
    Качества, которыми должен обладать коллектор
    Где брать сотрудников?
    Начало работы
    Технические средства
    Еще кое-что о нашей CRM-системе
    Глава 4. Мировой опыт
    Давным-давно…
    А как в наше время?
    А как в мире с судебными приставами?
    Выводы
    Глава 5. Негатив по отношению к коллекторам. Мифы и реальность
    Черные коллекторы
    Влияние ТВ-сюжетов и публикаций в СМИ
    Антиколлекторские агентства
    Кое-что о психологии российского человека
    Глава 6. Эффективное взыскание
    Заключение
    Кейсы из практики
Sitemap